결제 · 환불 규정
다트스크리너의 유료 상품(이용권·크레딧·월 이용권 자동결제)의 결제와 환불 기준입니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 따릅니다.
표시 금액은 모두 부가세가 포함된 가격입니다.
상품 구성
이용권(1·6·12개월)은 구매 즉시 시작되어 기간이 끝나면 자동으로 무료 플랜으로 돌아갑니다. 크레딧은 기업 상세 열람·모듈 등에 차감되는 선불 이용 단위이며 구매일로부터 12개월간 유효합니다. 월 이용권 자동결제는 매달 같은 날 자동으로 결제되며 계정 페이지에서 언제든 해지할 수 있고, 해지 후에도 남은 기간까지 이용됩니다.
환불
이용권: 결제 후 7일 이내이고 기업 상세 열람이 10개 기업 미만이면 전액 환불합니다. 1개월 이용권은 7일이 지나면 환불되지 않습니다.
6, 12개월 이용권 중도 해지: 7일이 지난 뒤에도 언제든 해지할 수 있습니다. 결제 금액에서 이용한 개월 수만큼 월 정상가(베이직 29,000원, 프로 49,000원)로 계산해 빼고, 남은 금액을 환불합니다. 위약금은 없습니다. 한 달이 안 되는 기간은 한 달로 계산합니다. 예: 베이직 12개월 이용권(261,000원)을 3개월 쓰고 해지하면 261,000원 - 87,000원 = 174,000원을 환불합니다. 초기에 월 9,900원으로 가입하신 분이 그 가격으로 산 6, 12개월 이용권은 결제 금액을 개월 수로 나눈 값으로 계산합니다.
월 이용권 자동결제: 매달 같은 날 자동으로 결제되며 계정 페이지에서 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않습니다. 처음 결제한 날부터 7일 이내이고 기업 상세 열람이 10개 기업 미만이면 첫 결제 금액을 전액 환불합니다. 두 번째 달부터 자동으로 결제된 금액은 환불되지 않으며, 해지하셔도 그 달 이용 기간이 끝날 때까지 이용하실 수 있습니다.
크레딧: 구매 후 7일 이내에 안 쓴 크레딧은 전액 환불합니다. 일부를 쓴 경우 쓴 크레딧을 정가(크레딧당 495원)로 계산해 뺀 금액을 환불합니다. 7일이 지나면 남은 크레딧은 환불되지 않고 유효기간(12개월)까지 쓸 수 있으며, 유효기간이 지난 크레딧은 소멸됩니다.
환불 신청과 처리: 문의 게시판이나 support@dartscreener.com 으로 주문일과 상품을 알려 주세요. 저희가 결제를 취소해 결제한 수단으로 돌려드립니다. 취소는 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 하고, 카드사 반영까지 영업일 기준 3~5일이 더 걸릴 수 있습니다.
서비스 장애·데이터 오류
서비스 장애로 24시간 이상 이용하지 못한 경우 그 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 제공 데이터는 공시 자료를 자동 가공한 참고 정보이며, 데이터 오류 자체는 환불 사유가 아닙니다. 오류는 문의 게시판에 알려주시면 확인 후 수정합니다.
영수증 · 세금계산서
카드 결제는 카드 매출전표가 영수증이자 부가세 증빙입니다. 법인카드로 결제하시면 매출전표로 매입세액 공제를 받을 수 있어, 같은 결제에 세금계산서를 따로 발행하지 않습니다.
문의
환불, 결제 관련 문의는 앱의 문의 게시판(계정, 결제 문의, 비공개)이나 support@dartscreener.com 으로 남겨 주세요. 영업일 기준 1일 안에 답변합니다.